|
Уважаеми клиенти,
С цел да бъдем максимално полезни и акуратни, Ви предлагаме възможността да удължите гаранционния срок на закупения от вас уред с 2 допълнителни години. Това може да направите чрез закупуване на пакет "Гаранция сигурност".
Как да удължа гаранцията си?
- За да удължите гаранцията на уред марка Sharp с 2 допълнителни години, е необходимо да закупите пакет "Гаранция сигурност" от магазинната мрежа на Интерсервиз Узунови АД. При закупуването му е необходимо е да представите фактурата за закупения уред.
В какъв срок мога да направя това?
- Пакета "Гаранция сигурност" може да закупите в срок до една година от датата на закупуването на уреда. Пример ако сте купили телевизор на 01.01.2012г. пакет "Гаранция сигурност" за удължаване на гаранционния период с 2 допълнителни години може да закупите до 31.12.2012г.
Каква е цената за удължаване на гаранционния срок, чрез закупуване на пакет "Гаранция сигурност"?
- Цената на пакета се определя съобразно ценовата група на вашия продукт. Цените се образуват по следната таблица:
Ценова
група |
Цена в лева
от: |
Цена в лева
до: |
Дължима сума
за 2 допълнителни години
|
|
|
|
|
|
|
1 |
100 лв. |
500 лв. |
50 лв. |
|
2 |
501 лв. |
750 лв. |
70 лв. |
|
3 |
751 лв. |
1 000 лв. |
91 лв. |
|
4 |
1 001 лв. |
1 500 лв. |
111 лв. |
|
5 |
1 501 лв. |
2 000 лв. |
142 лв. |
|
6 |
2 001 лв. |
3 000 лв. |
203 лв. |
|
7 |
3 001 лв. |
5 000 лв. |
315 лв. |
|
8 |
5 001 лв. |
10 000 лв. |
774 лв. |
|
9 |
10 001 лв. |
нагоре |
попитай |
Какво представлява пакета "Гаранция сигурност"?
- Всеки пакет „Гаранция сигурност“ се отнася за конкретен продукт. Всеки продукт може да има само един пакет и съответно гаранционният му срок да се удължи веднъж. Пакетът осигурява безплатен труд и резервни части за допълнителен срок от 2 години, съобразно правилата описани в гаранционната карта.
Еднакви ли са покритията на удължената и фирмена гаранция?
- Да еднакви са. Гаранционните правила при фирмената гаранция са идентични на тези от пакета „Гаранция сигурност“.
В случай на повреда какви документи са необходими, за да бъде уреда гаранционно обслужен?
- Необходимо е да представите фактура и/или касов бон за закупен уред, фактура за закупен пакет „Гаранция сигурност“ (ако има такъв) и оригинална гаранционна карта.
За колко време се ремонтира един повреден уред?
- Продуктът ще бъде ремонтиран в максимално кратки срокове – обикновено около седмица. Максималният срок за ремонт за особено сложни случаи е не повече от 30 дни.
Кога започва да действа удължената гаранция?
- Пакета „Гаранция сигурност“ действа от датата, на която изтича гаранцията посочена в гаранционната карта.
Възможно ли е повреденият уред да бъде заменен?
- Да, възможно е. Съгласно общите условия на гаранционната карта, ако уредът не може да бъде ремонтиран или ако ремонтът надвишава фактурната му стойност, той може да бъде заменен.
Къде се осъществява гаранционното обслужване?
- Фирма “Интерсервиз Узунови” АД е официален вносител и ОТОРИЗИРАН сервизен център на SHARP за България. САМО фирмените сервизи на “Интерсервиз Узунови” АД могат да ви осигурят гаранционен и след гаранционен сервиз на продуктите на SHARP. За целта се използват САМО оригинални резервни части, оригинален сервизен софтуер, пълна сервизна документация и висока квалификация на сервизните инженери получена в централата на SHARP в Германия.
Какво предствлява гаранционната карта?
- За да сте сигурни, че сте си купили ОФИЦИАЛНО ВНЕСЕН продукт, притежаващ пълна фирмена гаранция, моля уверете се, че фирмата, която ви го продава може да ви предостави ОРИГИНАЛНА червена гаранционна карта SHARP , подпечатана с печат на “Интерсервиз Узунови” АД. Ако нямате такава карта ние, като официален вносител и ОТОРИЗИРАН сервизен център на SHARP за България, не можем да ви гарантираме, че сте си купили оригинален продукт и не можем да ви осигурим неговото гаранционно обслужване.
Образец на оригинална гаранционна карта:
|
